Customer Service Representative
Por contratoTiempo completohace 1 año
informacion de Empleo
Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo
- Programa de capacitación
Descripción completa del empleo
REQUISITOS DEL PUESTO Colocar
(4)EDUCACIÓN
(5)ENTRENAMIENTO
(6)EXPERIENCIA
Carrera Terminada:
Lic. En Admón. De Empresas, Ingeniero Industrial, Licenciado en comercio internacional
Sistema MRP SAP
Conocimiento de sistemas de clientes (Chrysler, GM, Ford, Audi)
Inglés Avanzado
Manejo de MICROSOFT OFFICE (Excel, Word)
3 Años mínimo en la posición
(7)HABILIDADES
Cumplimiento a requisitos del puesto/Plan de entrenamiento a Proporcionar
Trabajo bajo presión.
Orientado a Resultados.
Trabajo en Equipo.
Facilidad de comunicación.
Negociación con clientes.
El cumplimiento de los requisitos de la descripción de puesto serán evaluados en base a una o más de las siguientes opciones descritas: Currículum Vitae, Solicitud de empleo, Constancia o certificado de competencia.
Si el candidato yo/empleado NO tiene el entrenamiento o Habilidades que el puesto requiere, cuando sea aplicable la organización proporcionará la capacitación el cual deberá colocarse en formato (FR-3.2.1.1.1 Detección de Necesidades de Entrenamiento) el cual será impartido de acuerdo al programa de entrenamiento anual y/o programación inmediata.
(8)RESPONSABILIDAD
- Contacto directo con el cliente.
- Mantener requerimientos de los clientes en sistema SAP.
- Manejo de CUMS, transmisiones 830, 862.
- Programación de embarques de acuerdo a tiempo de tránsito y transporte a utilizar.
- Manejo y envío de ASN.
- Trabajo directo con el planeador maestro para aseguramiento del material para el cliente.
- Coordinar con embarques envíos a los clientes.
- Generar Premium freight Authorization cuando se tenga que expeditar a cliente a nuestro costo.
- Dar seguimiento a los procedimientos establecidos relacionados con su área de acuerdo al Sistema de Calidad IATF16949.
- Cumplir con el reglamento de EHS e ISO 14001.
- Reportar cualquier condición o acción insegura.
Habilidades
Atención al clienteVentas y negociación
Suscríbete a nuestro boletín del empleo, ¡es GRATIS!
